商品は３つのステップで、お気軽にご購入いただけます。
ご希望の商品を選択し、商品の個数などを選択ください。その後「お買い物カゴに追加」ボタンを押します。
「お買い物カゴを表示」ボタンを押してカート画面に移動し、注文内容に間違いがなければ「購入手続きに進む」ボタンを押してください。
表示した画面で
①請求先の住所確認(発送先もこちらになります)
②決済方法の選択
③「注文する」ボタンを押してください。
ギフトなど別の住所に送る場合は「別の住所へ配達しますか？」をチェックして送り先を入力してください。
※新しいホームページでは別の住所に送る場合、一回のご注文で一箇所のみとなります。
お中元・お歳暮など複数の箇所にお送りする場合は、お手数ですが1件ずつご注文をお願いいたします。
※上記はネット注文の流れとなります。もちろんお電話やFAX、郵便でのご注文も可能ですので、お問い合わせページよりご注文ください。
送料全国一律660円
1ヵ所へのお届け先の購入金額が7,560円以上で送料無料（送料当社負担）となります。
初めて当社をご利用のお客様には、代引きでのご注文をお願いしております。
- 代引き
- コンビニ決済
- 郵便振替（ゆうちょ銀行または郵便局）
- スマートフォンアプリ決済
- 銀行振込
通常、ご注文いただいてから２〜３営業日にて発送いたします。
※ご注文が集中する新茶、お中元、お歳暮時期は発送が遅くなることもございます。
※自然食品の商品については、在庫状況によって発送に５〜７営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
新茶の発送時期は、各銘柄、仕上がり時期が異なります。
お茶ができ次第の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
※指定できるお届け時間帯などの詳細は、特定商取のページに記載がありますので、そちらからご覧ください。
商品以外にかかる手数料や返品規約などについても、特定商取のページに記載がありますので、そちらからご覧ください。
- マイページにログイン
- 注文履歴ページの「キャンセルリクエスト」ボタンをクリック
- 注文キャンセルリクエストの画面がでますので、キャンセル理由をご入力の上「注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。
※マイページの注文履歴の「表示」ボタンを押して開く画面右上に「現在キャンセルリクエストです」の表示がされます。
※この時点ではキャンセルは確定していません。 - 岡田製茶にてお客様からの「キャンセルリクエスト」を確認し、キャンセル処理を行います。
※営業時間中に当社で確認してからのキャンセル処理となりますので、確認タイミングや当社休日の場合などキャンセル完了までお時間がかかる場合があります。 - キャンセル処理が完了するとお客様にキャンセル完了メールが送られます。
※マイページの注文履歴に「支払い待ち」→「キャンセル」に変わります。
※表示ボタンを押すと開く画面右上に「現在キャンセルです」の表示がされます。
