特定商取引法に基づく表記

代金引換

商品のお届け時に宅配業者に支払い。代引き手数料(定額330円)がかかります。

コンビニでのお支払い

商品に払込取扱票を同封致します。お近くのコンビニエンスストアにて10日以内にお支払いください。（手数料は当社負担）

「ゆうちょ銀行」または「郵便局」でのお支払い

「ゆうちょ銀行」または「郵便局」でのお支払い 商品に払込取扱票を同封いたします。お近くの郵便局にて10日以内にお支払いください。(手数料は当社負担)
必ず同封の「払込取扱票」をご使用してお支払いください。
ゆうちょダイレクト、電信振替、ならびに他の金融機関から振込された場合、ご入金の確認ができません。

スマートフォンアプリでのお支払い

商品に払込取扱票を同封いたします。スマートフォンアプリにて10日以内にお支払いください。(手数料は当社負担)
スマートフォンアプリのカメラで「払込取扱票」のバーコードを読みこむだけで、いつでもどこでもお支払いができます。
各アプリ決済可能な金額に制限がある場合がございますので、詳しくは各アプリ決済のホームぺージをご覧ください。
※スマートフォンアプリでお支払い後に、コンビニ店頭などでお支払いされないようご注意ください！

銀行振込

お近くの銀行から下記口座にお振込みください。
振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

※商品到着後10日以内にご入金お願いします。

商品は宅配便にてお届けいたします。

お届け日数

通常、ご注文いただいてから4〜5営業日にて発送いたします。
※ご注文が集中する新茶、お中元、お歳暮時期は発送が遅くなることもございます。
※ご指定がない場合には、ご注文を承り次第最短日数でお届けします。
※自然食品の商品については、在庫状況によって発送に５〜７営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届け時間帯指定

[午前中]
[14時～16時][16時～18時][18時～20時][19時～21時] ※地域によっては希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。

※地域によっては希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。

贈答用のお届け

ご贈答用は先様に直接お届けいたします。
伝票のみ依頼主様へ送らせていただきます。
※先様への宣伝物は一切入れませんのでご安心ください。

1. マイページにログイン
2. 注文履歴ページの「キャンセルリクエスト」ボタンをクリック
3. 注文キャンセルリクエストの画面がでますので、キャンセル理由をご入力の上「注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。
   ※マイページの注文履歴の「表示」ボタンを押して開く画面右上に「現在キャンセルリクエストです」の表示がされます。
   ※この時点ではキャンセルは確定していません。
4. 岡田製茶にてお客様からの「キャンセルリクエスト」を確認し、キャンセル処理を行います。
   ※営業時間中に当社で確認してからのキャンセル処理となりますので、確認タイミングや当社休日の場合などキャンセル完了までお時間がかかる場合があります。
5. キャンセル処理が完了するとお客様にキャンセル完了メールが送られます。
   　※マイページの注文履歴に「支払い待ち」→「キャンセル」に変わります。
   ※表示ボタンを押すと開く画面右上に「現在キャンセルです」の表示がされます。

「新茶」をご注文の場合[発送時期]にご注意ください。

• 新茶は銘柄によって仕上がる時期が異なります。
• お茶ができ次第発送してまいりますので、お茶ごとの[発送時期]をご確認ください。
• インターネットからのご注文は、全て「一括発送」とさせていただきます。
• 発送時期が異なる複数の商品をご注文の場合、一番最後に仕上るお茶を待って、ご注文品が揃い次第一度に発送いたします。